Conditions Générales De Vente

 

BEAR KID — Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre BEAR KID, ci-après désigné « le Vendeur », et toute personne effectuant un achat sur le site, ci-après désignée « le Client ». Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Vendeur

Nom du site : BEAR KID Responsable : Ema Bihan Adresse : 20 Rue Jean de Merville, 56100 Lorient, France

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site BEAR KID au moment de la consultation par le Client. BEAR KID s'efforce d'assurer l'exactitude des informations (descriptions, photos, prix) figurant sur le site. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.

Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). BEAR KID se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Pour passer commande, le Client doit :

  1. Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier
  2. Valider le contenu du panier
  3. Renseigner ses coordonnées de livraison
  4. Choisir son mode de livraison
  5. Procéder au paiement

La commande est confirmée après réception du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client à l'adresse renseignée lors de la commande.

BEAR KID se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel un litige antérieur existerait.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors de la validation de la commande. Les données bancaires du Client sont protégées et ne sont pas conservées par BEAR KID.

7. Livraison

🇫🇷 France

  • Expédition Express (1 à 2 jours ouvrables) : 9,90 €
  • Expédition Standard (3 à 5 jours ouvrables) : Gratuit

🇪🇺 Union Européenne (Autriche, Belgique, Bulgarie et 23 autres pays)

  • Expédition Express (1 à 2 jours ouvrables) : 9,90 €
  • Expédition Standard (3 à 5 jours ouvrables) : Gratuit

🌍 International (Émirats arabes unis, Australie, Canada et 11 autres pays)

  • Expédition Express (1 à 2 jours ouvrables) : 9,90 €
  • Expédition Standard (3 à 5 jours ouvrables) : Gratuit

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (grève, intempéries, etc.). BEAR KID ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de colis endommagé ou non reçu, le Client doit contacter BEAR KID dans les plus brefs délais.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation française et européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à BEAR KID par e-mail ou courrier avant l'expiration du délai. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Exceptions : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés, confectionnés sur mesure ou clairement personnalisés selon les indications du Client.

9. Retours et remboursements

Tout retour doit faire l'objet d'une demande préalable auprès de BEAR KID. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Tout produit retourné incomplet, abîmé ou utilisé ne sera pas remboursé.

10. Garanties

Les produits vendus sur BEAR KID bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de non-conformité d'un produit, le Client peut demander sa réparation, son remplacement ou son remboursement selon les conditions légales en vigueur.

11. Responsabilité

BEAR KID ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés au Client lors de l'utilisation du site ou des produits achetés, dès lors que ces dommages résultent d'une mauvaise utilisation ou d'un cas de force majeure.

12. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont utilisées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Elles ne sont jamais cédées à des tiers sans le consentement du Client.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Le Client peut également recourir à une plateforme de règlement en ligne des litiges mise à disposition par la Commission Européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dernière mise à jour : mars 2026 — BEAR KID © 2026